Как мы проектируем ботов в Miro?
Техническое задание в его привычном виде не всегда даёт полную картину готового бота - делимся своим опытом проектирования ботов, понятных всем
Как мы проектируем ботов в Miro?
Техническое задание в его привычном виде не всегда даёт полную картину готового бота - делимся своим опытом проектирования ботов, понятных всем
все начинается с тз
Про составление Технического задания (ТЗ) можно прочитать множество статей, после которых этот документ всё ещё может казаться сложным и непонятным: что там писать, на что обратить внимание? - особенно, если вы не разработчик.

Если с сайтами ещё более-менее понятно: от дизайнера есть макеты всех страниц, от копирайтера есть тексты, а какие-то сложные технические аспекты может прописать сторонний специалист, то как быть с ботами?
делайте диаграммы
Чаще всего наряду с составлением ТЗ мы предлагаем составление диаграммы в Miro, которая наглядно демонстрирует сценарий и функционал будущего бота - эдакий макет бота, в котором детально описаны все тексты и кнопки.

Диаграммы в Миро
Составлением этого "макета" обычно занимается менеджер с нашей стороны. Первым делом, мы собираем всю необходимую информацию: все ваши пожелания, идеи, а главное - изучаем, какую задачу вы хотите решить с помощью бота.

Далее мы переходим к краткому описанию ключевых функций бота, чтобы ничего не упустить, а после уже переходим к составлению прототипа в Miro.
Имея "на руках" такой макет, разработчикам гораздо проще проектировать и разрабатывать функционал

Таким образом, ещё до начала разработки у вас появляется понимание, как будет выглядеть готовый бот. На этом этапе наш менеджер получает от вас обратную связь и дорабатывает макет, если нужно.
отвечаем на вопросы:
Всегда ли нужна диаграмма?
Не всегда :) Например, для бота-модератора (ссылка на кейс) мы не составляли никаких диаграмм, потому что интерфейс бота состоит из одного меню с парой подразделов.
Могу ли я составить диаграмму в Miro сам?
Да, конечно. Мы будем рады воспользоваться вашей диаграммой, с удовольствием предложим варианты по улучшению.
У меня есть скриншоты или наброски не в Miro. Их можно использовать?
Да, конечно. Если у вас есть скриншоты или любые другие полезные материалы, мы изучим их. Возможно, они заменят диаграмму.
Можно ли использовать вместо Miro другие доски/программы?
Да, мы открыты к различным инструментам, которые будут удобны для вас.
Made on
Tilda